Companhias aéreas são geralmente grandes organizações que usam uma variedade inestimável de fonte de dados como programas fidelidades, sistemas financeiros, sistema para a acomodação de passageiros.

Informações instantâneas podem reduzir drasticamente o trabalho intenso, mas acima de tudo possibilita aumentar os lucros informando aos agentes e parceiros o numero de vagas disponíveis em cada avião minutos antes de decolar.

Publicar essas informações na web permite informar todas as partes interessadas, dentro e fora da companhia.

Abuso de classes

O Presence é configurado para comparar as classes dos bilhetes emitidos com as passagens compradas, monitorando o PAX nome/Numero do Vôo/Data do Vôo. Exceções por volume/valor, por classe ou por agente, são imediatamente destacadas ao departamento de vendas e comercial para comunicação com os agentes envolvidos conseqüentemente desmotivando reincidências e perda de lucratividade.

Erros no valor de tarifas e na entrada dos dados

Presence Alert pode ser configurado para múltiplos agendamentos conferindo os valores das rotas e classes, verificando divergências de informações. Se encontrado alguma divergência durante a conferencia dos valores é então enviado um alerta para analise e correção manual. A flexibilidade dos agendamentos do Presence significa que queries só precisam ser definidas uma única vez para serem rotineiramente executadas. Quando as exceções são julgadas aceitáveis o Presence pode ser configurado para ignorar as mesmas exceções no futuro.

Aplicações incorretas de promoções

Detecções de aplicações de códigos de classe incorretas pelos agentes são identificadas rápidas o suficiente para verificar os códigos com o agente imediatamente, não semanas mais tarde quando o problema fica ainda mais difícil de resolver.

Fraude de e-ticketing

O uso do mesmo cartão de crédito para diferentes passageiros pode ser detectado instantaneamente e rapidamente resolvido antes do vôo. Na maioria das empresas aéreas isto é feito usando a mão-de-obra humana para executar esta tarefa.

Perdas insubstituíveis

O lucro de um assento no avião caso não seja vendido para um passageiro é perdido para sempre. O Presence Alert pode alertar a agentes (como o site lastminute.com) sobre oportunidades de tarifas especiais.